Retouneren

Je hebt een afkoelingsperiode van 14 dagen om zonder opgaaf van redenen het product te retourneren, ingaande op de dag van ontvangst van het product. Het product kan alleen ongebruikt en in originele verpakking geretourneerd worden. Dit doen wij om de hygiëne van onze producten te waarborgen. Voor het retourneren van de bestelling zijn de retourkosten voor rekening van de klant. Wij zullen het aankoopbedrag binnen 14 dagen crediteren.

Meld je retour aan via het retourformulier binnen 14 dagen na ontvangst van de order via marloes@marlouz.com en stuur de producten aan ons retour.

Marlouz
Lichttoren 32
5611 BJ Eindhoven

Ongefrankeerde of onvoldoende gefrankeerde enveloppen worden door ons niet aangenomen, ongeacht de reden van het retourneren. Indien je een verkeerde bestelling hebt ontvangen of als er iets ontbreekt, zorgen wij voor het verzenden van de juiste producten. De gemaakte verzendkosten die u maakt voor het retourneren van de foutief geleverde artikelen worden uiteraard door ons vergoed.

De retourzending blijft de verantwoordelijkheid van de klant totdat het pakket afgeleverd wordt bij ons.
Het is niet mogelijk een artikel te ruilen. Artikelen kunnen alleen worden geretourneerd voor een storting van het aankoopbedrag. Wenst u een ander artikel dan kunt u deze bestellen in de webshop. 

Retour formulier
Artikelnummer:
Besteld op:
Ordernummer:
Naam consument:
Adres consument:
Reden van retour:

www.marloes@marlouz.com